天津市鑫洪源廣告?zhèn)髅桨l(fā)展有限公司是一家綜合液晶廣告機及顯示類相關產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務為一體的高科技企業(yè)。公司憑借行業(yè)內(nèi)人才和技術的優(yōu)勢 , 打造快速響應的運作團體 , 致力服務于 傳媒廣告公司 商家的廣告機生產(chǎn)廠家 . 公司制造的柜式廣告機、樓宇廣告機、車載廣告機、燈箱式擦鞋廣告機被廣泛應用于銀行、證券、學校、電信、稅務、供電、海關、法院、消防、車站、機場、碼頭、人才市場等領域。 現(xiàn)有產(chǎn)品已覆蓋全國各地市場，贏得了各界用戶的認可與好評 , 并已美國、日本、俄羅斯、澳大利亞、臺灣等國家和地區(qū) 。 企業(yè)文化企業(yè)經(jīng)營理念: 品質(zhì)是生命 ，誠信是根本 企業(yè)經(jīng)營道德：信譽，真誠坦率企業(yè)經(jīng)營風格：快速、、團結企業(yè)經(jīng)營口號：不合格的產(chǎn)品絕不出廠，我們期待您的滿意！服務指南 感謝您購買鑫洪源公司系列產(chǎn)品，為了更好的使用本公司產(chǎn)品，鑫洪源公司斯克液晶向您做出下列服務承諾，并按照該服務承諾的要求向您提供完善的售后服務。 一、服務承諾 　　 1． 壹年免費保修,終身有嘗維修。（合同另有規(guī)定的除外）　　 客戶采購我公司的產(chǎn)品，自購買之日（出貨單日期為準）起，享受一年的免費保修。 　　 2、 客戶所采購我公司的產(chǎn)品，在正常使用中所出現(xiàn)的硬件故障，在一年內(nèi)（出貨單日期為準），當產(chǎn)品出現(xiàn)故障時應及時將故障現(xiàn)像等詳細信息反饋給我公司，您將得到我公司電話指導或硬件更換服務（軟件除外）。本公司面向全國銷售恕不提供上門維修服務盡請諒解?。ê贤碛幸?guī)定的按合同執(zhí)行）　　 3、 維修響應時間 　　 當您需要提供服務時，我們將在接到維修申請之時起24小時內(nèi)做出響應。 　　 4、 故障修復時間 　　 在保修期間給您提供服務時，服務人員會盡快修復，如因個別復雜情況或不可抗因素導致不能在快速修復，服務人員將與您協(xié)商，明確修復時間，長不能超過十五個工作日內(nèi)修復。 　　 5、 其他 　　 由于配件停產(chǎn)、斷檔、交通中斷、運輸丟失等非我公司所能左右特殊原因，導致耽誤維修時間由雙方協(xié)商解決　　 6、 有償服務 超過保修期的我公司產(chǎn)品，我公司可提供有償維修服務并收取配件成本費用。 　　7、 配件所有權 　 在免費保修期內(nèi)，本公司擁有更換后故障部件的所有權。。二、維修方式 　　 1．送修、郵寄為主，運費各付一半。 　　 2． 簡單配件出現(xiàn)的故障，經(jīng)我公司服務人員記錄并授權，由客戶自行維修更換。 三、有限責任擔保 （1） 您所采購的產(chǎn)品經(jīng)我公司維修后，繼續(xù)享有對原整機的保修期的承諾。 ?。?） 當您向我公司要求提供保修服務時，請您出示保修單，如果您不能提供上述資料及憑證，我公司有權不提供保修服務。 四、免除保修義務 　　為了使您的合法權益受到保護，避免不必要的損失，對于下列原因?qū)е碌漠a(chǎn)品故障、工作異?；驌p壞，我公司不承擔免費保修義務，請您選擇有償服務。 　?。?）產(chǎn)品超出保修期內(nèi)； 　?。?）用戶使用不當導致我產(chǎn)品損壞； 　?。?）用戶使用非我公司設備原因?qū)е庐a(chǎn)品損壞； 　?。?）未經(jīng)我公司許可由客戶自行拆卸、改動我公司硬件及軟件產(chǎn)品造成損壞； 　?。?）由于用戶二次運輸所造成的外觀及內(nèi)部設備的破損； 　?。?）自然災害等不可抗拒的外來因素導致我公司產(chǎn)品損壞。 培訓服務 1、免費進行技術培訓。 2、終身免費咨詢服務：任何時候、任何地點，凡購買我公司產(chǎn)品的用戶，均可享受到終身的免費咨詢服務。 3、免費個性化解決方案設計：根據(jù)用戶不同的需求，向用戶提供優(yōu)化的設計方案。 4、提供服務選件：根據(jù)用戶的不同需求，用戶可選購更多的服務內(nèi)容進行升級，大限度的滿足不同行業(yè)的個性化需求。 5、提供網(wǎng)上技術支持：充分利用INTERNETR和各種軟件文本的可傳遞下載特點，為您提供快捷方便的網(wǎng)上技術服務