深圳富鑫通現(xiàn)擁有高素質員工50余人，在總部深圳市已擁有多家銷售點，代理商。超百平米的大型配送中心，為珠三角、全國客戶進行物流配送服務。公司現(xiàn)正導入ERP系統(tǒng)并進行電子商務規(guī)劃，通過建立完整、的企業(yè)信息管理系統(tǒng)，實現(xiàn)在全國范圍內的營銷目標。 公司致力于以客戶為中心的發(fā)展戰(zhàn)略，按照現(xiàn)代企業(yè)制度進行管理和運作，投入了近兩百萬元建立了現(xiàn)代化POS管理及網絡維護系統(tǒng)，同時投資近五百萬元的電子商務系統(tǒng)亦將正式運作，這些為公司的長遠發(fā)展奠定了堅實的基礎。 公司的中長期目標（3—5）：培育高素質的人才隊伍，加強管理，不斷拓展連鎖經營，向關聯(lián)行業(yè)滲透，發(fā)展成為以辦公用品連鎖為核心的企業(yè)集團。 售后服務理念： 富鑫通公司服務標準，力求以務實的服務創(chuàng)造用戶感動，以“滿足用戶需求、客戶期待、實現(xiàn)自我價值、打造創(chuàng)佳品牌”四個標準來評價我們服務人員每一次為用戶提供服務的質量和服務效果是否達標。 滿足用戶需求： 提供統(tǒng)一客服熱線6*8小時客服人員為客戶提供標準的服務。 使用客服軟件，從銷售起就對客戶設備使用及維護情況全程追蹤記錄在案。 為客戶提供點對點上門服務。