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機(jī)器人電話系統(tǒng),電話機(jī)器人

更新時(shí)間：2024-12-28 09:18:16 信息編號(hào)：4f39uj6rof385f
機(jī)器人電話系統(tǒng),電話機(jī)器人
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機(jī)器人電話系統(tǒng),電話機(jī)器人

商品別名
機(jī)器人電話系統(tǒng),電話機(jī)器人
面向地區(qū)
全國(guó)
隨著科技的不斷發(fā)展，機(jī)器人電話系統(tǒng)作為一種新型的自動(dòng)語(yǔ)音撥打呼叫系統(tǒng)，正逐漸成為企業(yè)通信的重要工具。

機(jī)器人電話系統(tǒng)通過(guò)錄制話術(shù)通話的方式，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、智能化的呼叫處理，為企業(yè)提供、便捷的客戶服務(wù)。本文將對(duì)機(jī)器人電話系統(tǒng)的技術(shù)原理、功能特點(diǎn)以及應(yīng)用場(chǎng)景進(jìn)行詳細(xì)闡述，分析其在企業(yè)通信領(lǐng)域的發(fā)展前景。

機(jī)器人電話系統(tǒng)的技術(shù)原理主要是基于語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)和自然語(yǔ)言處理技術(shù)。

機(jī)器人是搭建在云服務(wù)器上運(yùn)行的，相當(dāng)于一個(gè)個(gè)的員工去撥打，只不過(guò)每一個(gè)員工被機(jī)器人坐席代替。

機(jī)器人后臺(tái)對(duì)接的語(yǔ)音識(shí)別器，相當(dāng)于人的大腦，通過(guò)識(shí)別客戶說(shuō)話的關(guān)鍵詞去回答相應(yīng)的話術(shù)

機(jī)器人后臺(tái)有明確的客戶意向標(biāo)簽設(shè)置，比如客戶問(wèn)道多少錢(qián)、怎么合作、什么公司、公司在哪，這樣的話就會(huì)被判定為意向客戶


1、由用戶提供話術(shù)，的真人錄制語(yǔ)音，因此，與客戶通話的聲音不會(huì)像機(jī)器人一樣呆板，反而是隨時(shí)充滿感情，情緒高昂

2、機(jī)器人使用 科大訊飛和阿里云語(yǔ)音識(shí)別器 ，可以清晰的根據(jù)客戶的回復(fù)關(guān)鍵詞，做出對(duì)應(yīng)的回應(yīng)。避免答非所問(wèn)，不智能等反應(yīng)。

3、 后臺(tái)可設(shè)置客戶分類選項(xiàng) ，比如說(shuō)：通話多長(zhǎng)時(shí)間為A類，命中的業(yè)務(wù)問(wèn)題為A類等等，技術(shù)設(shè)置好，后續(xù)用戶可自行修改。

電話機(jī)器人可以實(shí)現(xiàn)智能對(duì)話，使用真實(shí)的人的聲音，并像人一樣撥打真正的電話。人員只需跟進(jìn)推送的意向客戶即可。

鄭州嘉單信息科技有限公司 2年

  • 電銷機(jī)器人,外呼系統(tǒng)
  • 河南省鄭州市金水區(qū)花園路92號(hào)歐凱商務(wù)北樓3樓316

———— 認(rèn)證資質(zhì) ————

沒(méi)有個(gè)人認(rèn)證
企業(yè)認(rèn)證已通過(guò)
天眼查已核實(shí)
手機(jī)認(rèn)證已通過(guò)
微信認(rèn)證已通過(guò)

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