企業(yè)文化 企業(yè)宗旨：共生雙贏，和諧發(fā)展，發(fā)展員工，成就客戶，回報(bào)社會(huì)，強(qiáng)大國(guó)家。 發(fā)展員工：泓灼尊重每個(gè)員工的價(jià)值和創(chuàng)造，為每個(gè)人提供發(fā)展的舞臺(tái)和成就事業(yè)的機(jī)會(huì)，并對(duì)員工做出的貢獻(xiàn)予以應(yīng)有的回報(bào)。 成就客戶：泓灼認(rèn)為，如果不能為客戶創(chuàng)造價(jià)值就沒(méi)有泓灼生存的空間；泓灼以滿足客戶的需求來(lái)構(gòu)造泓灼的組織、市場(chǎng)服務(wù)體系以及企業(yè)的價(jià)值觀，與客戶共同構(gòu)造一個(gè)相互依存的生態(tài)系統(tǒng)。 回報(bào)社會(huì)：泓灼視為社會(huì)帶來(lái)價(jià)值作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本目標(biāo)，只有不斷地為社會(huì)創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值，泓灼才能獲得持續(xù)的生命力。 強(qiáng)大國(guó)家：泓灼一直以民族振興、國(guó)家強(qiáng)盛為己任，立志為國(guó)家和社會(huì)提供的產(chǎn)品與滿意的服務(wù)。 服務(wù)準(zhǔn)則：有心、舒心、貼心、放心 泓灼認(rèn)為，有情義、有愛(ài)心才能讓客戶在一個(gè)舒心的環(huán)境中感受到我們的貼心服務(wù)，從而能放心托付給我們。 經(jīng)營(yíng)理念：追求客戶滿意服務(wù) 泓灼以追求客戶滿意服務(wù)為宗旨，不斷以嶄新的形象和舒適的環(huán)境、以及的系統(tǒng)和嫻熟的業(yè)務(wù)技藝，為廣大用戶提供更加便捷、的服務(wù)，以的信譽(yù)、的服務(wù)贏得廣大用戶的一致好評(píng)和社會(huì)各界的普遍贊譽(yù)。 團(tuán)隊(duì)精神：團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)，挑戰(zhàn)極限，實(shí)現(xiàn)自我，快樂(lè)工作 泓灼員工，學(xué)會(huì)與人共處的本領(lǐng)，這需要做到“三個(gè)懂得”。 一、要懂得人類(lèi)具有相似性，比如都盼望富足而不希望貧窮，得到尊重而不愿被歧視。因此，凡事都應(yīng)設(shè)身處地、將心比心地為他人想一想，“己所不欲，勿施于人?！? 二、要懂得人類(lèi)具有多樣性，各人的氣質(zhì)、性格、文化修養(yǎng)乃至思想品德、價(jià)值取向、生活方式是各不相同的。“月有圓缺，人有長(zhǎng)短”，“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”，要學(xué)會(huì)用正確的眼光去認(rèn)識(shí)他人，以寬闊的胸襟去容納他人。 三、要懂得人類(lèi)彼此之間具有相互依賴性。從工作上講，每個(gè)人所能完成的只能是全部任務(wù)的一部分；從生活上講，誰(shuí)都有求助于他人的時(shí)候。 “一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫”，每個(gè)人都應(yīng)多一些對(duì)他人的理解和慰藉，多一點(diǎn)對(duì)同事的熱情與關(guān)愛(ài)。