2023年4月,小紅書App搜索流量同比上漲趨勢明顯:其中,消費品行業(yè)搜索流量同比上漲79%,線索行業(yè)(比如旅游攻略、目的地等)搜索流量上漲172%。
如今,人們常說,遇事不決小紅書。
在百度獨占搜索市場老大位置多年的情況下,為何小紅書仍能依靠「搜索」出圈?
與百度不同的「搜索」體驗
誠然,百度是中國搜索市場的Top1。
2000年成立的百度,在2005年便擊敗了雅虎中國,一躍成為中國搜索市場的老大。
在2020年,百度占據中國搜索市場的76.05%的市場份額(數據來源:Statcounter Global Stats),擁有絕對優(yōu)勢。而其最接近的競爭對手是搜狗(13.98%)、360搜索(3.29%)和谷歌(2.51%)。
百度搜索是一個「通用」的搜索引擎,涵蓋了網頁、新聞、百科、圖片、視頻、地圖等信息。
我們使用百度搜索,主要是為了查找各種主題的信息或問題的答案。
比如,我們想知道北京奧運會是在哪一年舉辦的,可以查看百度百科的官方信息;
比如,我們關心今年夏季達沃斯論壇討論了什么,可以查看百度新聞的各類報道。
在移動端,也有不少用戶使用微信搜索,替代百度搜索。
但微信搜索主要是自媒體文章,以第三方口吻評論為主;而百度搜索則是各大官媒的報道,在信息來源上可信度更高。
相比之下,小紅書不是傳統(tǒng)意義上的搜索引擎。
小紅書的定位,是一個UGC(用戶分享內容)的社交平臺。
但它也提供搜索功能,用戶可以通過輸入關鍵詞或標簽找到內容及產品。
它專注于時尚、美妝、旅游和美食等小眾興趣。
在小紅書上,我們可以找到比「通用型搜索引擎」更相關、更專業(yè)的內容。
比如,我們想知道柳葉眉+白開水眼妝怎么化,我們會去翻小紅書的彩妝攻略;
比如,我們想知道杭州還有哪些小眾旅游玩法,我們會去搜小紅書的旅游攻略。
因為在這個時候,我們的訴求不是要搜索權威的、官方的內容;而是希望找到熱門的、潮流的、個性化的內容。
事實上,「生活方式類搜索」要比「新聞類搜索」更頻繁。
新聞類搜索一般是事件型驅動的。
當有重大事件發(fā)生時,人們更有可能搜索新聞。
因此,新聞搜索類往往不如生活方式類搜索頻繁。
生活類方式類搜索發(fā)生在每時每刻。
人們在日常生活中,需要收集許多生活的靈感:
在美食方面,我們可能想看如何制作一周7天不重樣的早餐、如何制作完美的布朗尼蛋糕;
在裝扮方面,我們可能想看今夏最流行的連衣裙款式、研究頭發(fā)蓬松如何打理;
在家居方面,我們可能想知道如何粉刷房間、如何低成本裝飾溫馨小家;
在旅游方面,我們可能想知道如何計劃去歐洲的旅行、哪些網紅店不值得打卡。
小紅書也許不是一個傳統(tǒng)意義上的搜索引擎,但它確實是一個更「高頻」的搜索工具。
與此同時,「生活方式類」的內容也被更高頻地分享與交流。
因此,百度搜索與小紅書搜索,在搜索結果排序上也有著截然不同的策略:
百度搜索根據「相關性」與「付費廣告排名」來顯示結果;
小紅書搜索根據筆記的熱度(點擊/點贊/收藏/評論)、內容提及率進行排名。
在搜索之后,我們還可以進行更多的社交互動:
我們發(fā)現(xiàn)一條優(yōu)質筆記,可以點贊、收藏、評論,還可以關注博主,瀏覽博主其它筆記。
因此,小紅書之所以能夠在搜索領域快速成長,在于它另辟蹊徑——創(chuàng)造了其它平臺無法提供的獨特且有價值的搜索體驗。
對于用戶來說,內容源于素人分享,更有信任感和真實感,且隨時隨地可以實時交流;對于平臺來說,可以見縫插針地種草,實現(xiàn)更大的商業(yè)價值。
也許,小紅書并不是直接與百度搜索競爭,而是以一種不同的搜索體驗來補充百度搜索。
從「海淘女生」到更廣泛的人群
小紅書搜索與百度搜索一個很大的不同在于,它有著從海淘時代培養(yǎng)起來的「社區(qū)感」。
起初,小紅書聚焦于「海淘」市場——也就是說,主要服務于喜歡且有能力購買海外商品的女生。
女生喜歡討論買買買,熱衷于分享 “買什么”、“哪里買”、“多少錢買才劃算” 等話題,自然而然地為小紅書植入了「種草」基因。
那時,中國出境游開始火熱,人們購買的商品日漸多樣化。
大家會購買高質量的家電、電飯煲、馬桶蓋等。
那時,由于地域與語言差異,海外購物存在「信息差」。
大家不知道韓國的家電怎么選,日本的馬桶蓋怎么挑。
小紅書的出現(xiàn),打破了海淘的「信息差」。
而且是以一種素人分享的方式——讓人感覺更真實,更可靠。
2015年,小紅書App僅上線一年,用戶規(guī)模已超過1500萬,且?guī)缀醵际桥浴?/p>
根據海關總署和中國電商研究中心統(tǒng)計的數據,2014年,國內海淘人群規(guī)模為1800萬。
也就是說,國內超過80%的海淘人群,都是小紅書的用戶。
近年來,小紅書逐步從「海淘女生」這一細分市場,擴展至更廣泛的人群、更大眾的市場。
小紅書的話題逐漸多樣化
小紅書從聚焦時尚美妝,擴展至其他生活方式主題,如美食、旅游、母嬰、家裝、文化、汽車等。
在頻道專欄,我們可以看到有近50個頻道,覆蓋各行各業(yè)的人群。
小紅書的用戶群體也多樣化。
按性別進行劃分,小紅書依然擁有龐大且忠誠的年輕城市女性用戶群,占比約70%。然而,小紅書也吸引了更多的男性用戶,占比增長至約30%。
按地理位置劃分,小紅書在北京、上海、廣州、深圳等一線城市擁有強大的影響力,57%的用戶居住在這些城市。然而,小紅書也向成都、重慶、杭州和西安等其它城市擴張,43%的用戶居住在這些城市。
目前,小紅書月活人數已超過2.6億,為龐大的搜索量提供了用戶基礎。
本質上,因為有了信息缺口,所以才有了「搜索」。
如果說,百度搜索主要彌補的是「人」與「新聞」之間的信息差;那么,小紅書搜索主要彌補的是「人」與「商品」之間的信息差。
消費者難以針對所有商品進行體驗比對,從而做出最明智的購買決策。
小紅書彌補了這一缺口,讓用戶自發(fā)分享商品使用體驗心得,給予其他用戶購買參考。
百度搜索vs小紅書搜索,也許是兩條不太相同的道路。
百度做的是傳統(tǒng)搜索,信息源的準確性更為重要;小紅書做的是社交搜索,用戶的真誠分享更為關鍵。
小紅書搜索的異軍突起,也讓我們看到了消費者的偏好與行為變化——
在官方信息之外,普通人之間的真實交流更有魅力。
本文標題: 小紅書搜索在百度搜索的重重圍堵下 為何還會出圈
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